FAQ – schlau wirst du….

Im Netz ist manchmal von FAQs zu lesen. Was verbirgt sich hinter der Abkürzung? Sind FAQs im Alltag sinnvoll?


Auf vielen Internetseiten findet man FAQs. FAQ ist die Abkürzung für Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen). Eine Liste mit Fragen, die schon häufig gestellt und bereits beantwortet wurden. Diese sind zumeist gut strukturiert und können bequem nachgelesen werden.FAQs gibt es fast für jeden Bereich (Benutzung einer Internetseite, bei technischen Problemen, für Spielabläufe, Anleitungen für Smartphones…).FAQs werden geschrieben, damit häufige Fragen schnell geklärt sind.


Die Netiquette der digitalen Welt besagt: Lies zuerst die FAQs zu deinem Problem. Stelle, falls noch nötig, erst dann deine Fragen mit dem Ersuchen um konkrete Antwort.Die Suchmaschine Google bzw. interaktive Sprachassistenten (Alexa, Siri…) bedienen sich immer mehr dieser kurzen FAQs. Wenn du beispielsweise die Frage nach der Hauptstadt von Kenia stellst, erhältst du als ersten Eintrag bereits die richtige Antwort. Ein weiteres Suchen in den vorgeschlagenen Artikeln entfällt. Probiere es aus und nutze es für den Schulalltag.